5 dicas para você fidelizar seus clientes de Personal

Kim & Trail  já diziam: “pensar em fidelizar um cliente é com certeza uma atitude mais prudente que buscar sempre novos consumidores. Como podemos notar, a literatura é muito clara nesse sentido. A criação de um novo cliente é muito mais difícil e caro do que manter um cliente existente.

Pensando nisso, o Personal Trainer, mestre em marketing esportivo, Yuri Spacov, preparou um material simples e objetivo com algumas dicas de como você fideliza e mantém os seus clientes.
Antes disso, é importante refletir que não há uma receita de bolo para esse processo, pois as variáveis que poderão jogar contra são inúmeras, contudo essas dicas irão dar um norte para que você possa se sustentar com seus clientes.

1 – Invista no Marketing de Relacionamento
O Personal Trainer pode tirar proveito do marketing de relacionamento para reparar relações danificadas com seus clientes. As consequências da infelicidade dos clientes, embora podendo não ser imediatas, podem se apresentar como questões, potencialmente, devastadoras (Kim & Trail, 2011).

2 – Mantenha-se atualizado
Manter-se atualizado nas atividades físicas que estão em evidência e nas tecnologias para usufruir de cada uma. Dessa forma, a tendência é que os clientes continuem motivados com elementos novos para as aulas.

3 – Saber ouvir o seu aluno e entender o que ele precisa de fato
Escutar sempre quais as preferências e gostos dos alunos, afinal estamos falando de clientes que, na maioria das vezes, buscam saúde e bem-estar e não atletas que buscam desempenho acima de outras prioridades.

4 – Profissionalismo

Ser pontual aos horários combinados com os clientes e se tiver disponibilidade, horários para que consiga repor eventuais faltas.
5 – Conhecimento técnico/teórico

Demonstre alto conhecimento técnico no processo de execução dos exercícios. Isso faz com que você diminua as chances de lesões dos seus alunos e aumenta as possibilidades de chegar aos objetivos dos clientes.

Seguindo essas simples estratégias você já se tornará um Personal diferenciado no mercado. Nunca deixe de estudar e seja criativo!

Yuri Spacov é formado em Educação Física pela EEFE/USP e tem mestrado em marketing esportivo. Muitas dessas estratégias de sucesso foram confirmadas e testadas em sua dissertação de mestrado.

Por: Yuri Spacov

Fonte: Educação Física 

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A neurociência é uma ciência que estuda o cérebro e o sistema nervoso. Este ramo científico, demonstra que o caminho para a vitória tem início no cérebro, sendo este, o primeiro a ajudar ou atrapalhar um momento competitivo ou de treinamento. O sucesso do atleta, seus resultados, dependem do preparo físico e psicológico.

Frequentemente podemos observar e analisar a relação entre a capacidade de concentração e o desempenho do atleta. Mesmo treinando constantemente os erros aparecem frequentemente.

Você sabe o que é Imagética mental? Esta é referida como visualização  ou ativação cerebral guiada pela visualização.

A visualização é definida como o uso dos sentidos para recrear uma experiência física na mente. Durante o treino, imagine o movimento correto, você aumentando sua carga, aumentando a massa muscular, a definição…. antes de um campeonato de fisiculturismo, os atletas passam meses em frente ao espelho tonando suas poses e seu físico perfeitos, imaginando e esperanto o resultado final.

Como funciona a visualização?

Cientistas estudam a capacidade da  visualização mental em aumentar a força tornando o seu sistema neuromuscular mais eficiente, isto é a “cadeia de comando” que transmite sinais do seu cérebro para os músculos. Durante a visualização mental, a atividade elétrica nos músculos em que você está concentrado, assim  como os movimentos reais ativam as mesma partes do cérebro, com isso há evidentes melhoras na performance.

Temos que trabalhar mais nossa mente. Comprovado pela ciência que nossa mente se rende antes do corpo, quando ainda há energia a ser gasta. A ordem de “parar” vem do cérebro com o receptor chamado “Interleucina-6”. Este manda uma mensagem dizendo que acabou a força, a energia, quando na verdade seu corpo ainda pode responder pelos exercícios.

Já usamos os métodos de “enganar os músculo” ou seja, dar estímulos diferenciados a cada treino, não repetir séries por longo período, trocar a ordem de execução dos exercícios….então agora vamos usar a mente e nos concentrar mais! Sempre visando um melhor treino, melhor resultado,mais hipertrofia e definição…

Segundo Marcia de Luca autora do livro AYURVEDA, com o passar do tempo, nosso cérebro se acostuma com as ações que repetimos diariamente e se torna preguiçoso. Isso gera perda da elasticidade cerebral, do mesmo jeito que a falta de exercício diminui o tônus muscular do corpo. O que você fez diferente hoje?

Nosso cérebro precisa ser desafiado com novidades! Procure variar a ordem do que você faz rotineiramente, exemplos:

• Assista na Tv programas que você nunca tenha visto antes
• Mude o caminho ao levar seu cachorro fazer xixi
• Ao levantar troque o café da manhã… etc

Seu cérebro pedirá para você parar com medo de você estar indo longe demais, através do cansaço físico, não conseguir responder aos exercícios na  academia, tendo preguiça, fadiga… para isso você deve se concentrar e verá que pouco a pouco está indo mais longe do que geralmente poderia ir.

Por: Profª. Larissa Cunha

Via: Musculação e Fitness  

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